Para los que no hayan seguido las instrucciones indicadas en anteriores circulares y no hayan podido poner en operativo el email... icaalmeria.com, se indican los pasos a seguir en remedio de la situación.

 

THUNDERBIRD

Los usuarios que utilicen este gestor de correo tienen que eliminar las credenciales guardadas de la cuenta. Para realizar esta tarea seguiremos los siguientes pasos:

1. Acceder a Menú (tres líneas) > Ajustes > Privacidad y seguridad > Contraseñas guardadas.
2. Eliminar el registro de la cuenta migrada y pulsamos en “Cerrar”.
3. Cerrar y abrir de nuevo Thunderbird., solicitará la contraseña de la cuenta. Al terminar de configurarla se sincroniza con el nuevo Tenant.

 

OUTLOOK

Estos procedimientos se aplican a Outlook escritorio, siempre se podrá acceder al correo vía Web. Hay que tener en cuenta una serie de factores que afectan a la cuenta cuando se realizan estos procedimientos.

Usando el primero método, borrado de perfil, se pierden los posibles archivos *.pst que tuviera configurado, mantiene las reglas y las firmas de la cuenta.

Si la cuenta era POP3, los correos se descargan y guardan en un archivo *.pst local. Si no haces copia de ese archivo antes de borrar el perfil, perderás todos los correos descargados.

 

🖥️ En Outlook para Windows

 Quitar una cuenta de correo de Outlook

1. Abre Outlook.

2. Haz clic en la pestaña Archivo (arriba a la izquierda).

3. En la pestaña Información, selecciona Configuración de la cuenta → Configuración de la cuenta…

4. Se abrirá una ventana con tus cuentas de correo.

5. Selecciona la cuenta que deseas quitar.

6. Haz clic en Quitar.

7. Confirma con Sí cuando aparezca el mensaje de advertencia.

 

🔹 Paso 1. Abrir Outlook

1. Inicia Outlook en tu PC.

2. Si es la primera vez que lo abres, te pedirá agregar una cuenta automáticamente.
   Si no, ve a:
   Archivo → Información → Agregar cuenta.

🔹 Paso 2. Ingresar tu dirección de correo Microsoft 365

1. En la ventana “Agregar cuenta”, escribe tu dirección de correo de empresa o escuela:
   👉 tusuario@icaalmeria.onmicrosoft.com

2. Pulsa Conectar.

 

🔹 Paso 3. Iniciar sesión

1. Se abrirá la ventana de inicio de sesión de Microsoft,  OJO no debe aparecer la de red de abogacía. Se marca tipo de cuenta Microsoft 365

 

 

 

1. Corregimos la cuenta y dejamos tusuario@icaalmeria.com

1. Ingresa tu contraseña.

2. Marca “Recordar mis credenciales” si es tu equipo personal.

3. Haz clic en Aceptar o Iniciar sesión.

🔹 Paso 4. Finalizar configuración

1. Outlook configurará automáticamente los parámetros del servidor (Exchange Online).

2. Verás el mensaje “Cuenta agregada correctamente”.

3. Pulsa Listo.

4. Reinicia Outlook si te lo pide.

 

 

 En Outlook para Mac

1. Abre Outlook.

2. En la barra superior, selecciona Outlook > Preferencias.

3. Haz clic en Cuentas.

4. En la lista de cuentas de la izquierda, selecciona la cuenta que quieres eliminar.

5. Haz clic en el signo – (menos) en la parte inferior.

6. Confirma con Eliminar.

Realiza los mismo paso que en Windows para crear la cuenta Nueva